企業(yè)資源計劃(工程管理軟件)是先進(jìn)企業(yè)管理理念和信息技術(shù)的整合。成功應(yīng)用作為一種集先進(jìn)管理理念于一體的信息系統(tǒng)，可以有效整合企業(yè)資源，提高企業(yè)管理水平和競爭力。但據(jù)不完全統(tǒng)計，在應(yīng)用工程管理軟件的企業(yè)中，只有10%~20%的企業(yè)成功實現(xiàn)了系統(tǒng)集成，30%~40%的企業(yè)沒有或只有部分集成，50%的企業(yè)失敗。到目前為止，我國成功實施工程管理軟件的企業(yè)不到三分之一，只有3.8%的中小企業(yè)選擇實施工程管理軟件。

　　雖然工程管理軟件的利用率很低，但國內(nèi)對工程管理軟件的成功實施有很多研究，主要關(guān)注工程管理軟件采用后的問題。采用決策和因素的研究，即采用前問題不多。中國中小企業(yè)占企業(yè)總數(shù)的97%以上，實現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值的60%，利稅的40%，是國民經(jīng)濟(jì)中最具活力的部分。因此，對于尚未實施工程管理軟件的中小企業(yè)來說，關(guān)注其采用決策非常重要。本文基于創(chuàng)新傳播和制度理論，建立了我國中小企業(yè)工程管理軟件的綜合因素模型。

　　一、創(chuàng)新擴(kuò)散理論。

　　創(chuàng)新擴(kuò)散理論(Diffusinofinovation)是Rogers于1983年提出的，用于描述技術(shù)創(chuàng)新在社會體系中傳播的基本規(guī)律和過程。影響創(chuàng)新的接受因素包括:創(chuàng)新技術(shù)特征、決策者特征和溝通渠道。創(chuàng)新技術(shù)的特點是個人對創(chuàng)新技術(shù)的主觀感受，包括相對優(yōu)勢、相容性、復(fù)雜性、可觀察性和可測試性。Rogers認(rèn)為，創(chuàng)新技術(shù)的特點通常比其他因素更能預(yù)測個人對創(chuàng)新的采納行為。創(chuàng)新擴(kuò)散理論最早應(yīng)用于個人層面，但最近越來越多地應(yīng)用于組織層面。組織層面的研究側(cè)重于組織的采納和傳播過程，通過各種模式描述或預(yù)測決策T/IS在組織中的傳播程度，包括與IT采納和傳播相關(guān)的因素。這些重要因素涉及個人、組織和技術(shù)。國外研究中最常見的因素有:收入、規(guī)模、內(nèi)部資源和競爭。有的針對一般IT，有的針對WEB挖掘、網(wǎng)站、數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)等專業(yè)IT。黃國慶研究了企業(yè)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)分權(quán)程度、企業(yè)文化變革程度、企業(yè)環(huán)境不確定性、企業(yè)工程管理軟件的采用情況。

　　二、制度理論。

　　系統(tǒng)理論提供了組織IT/IS所采用的另一個視角提供了另一個視角。該理論認(rèn)為，組織對結(jié)構(gòu)和活動的修改有時是對環(huán)境壓力的反應(yīng)。而不僅僅是經(jīng)濟(jì)考慮。例如，法律、聲譽(yù)或規(guī)范可能迫使企業(yè)采用IT/IS，包括競爭壓力、模仿壓力和規(guī)范壓力。制度壓力解釋了同行業(yè)企業(yè)傾向于采用同一行業(yè)的企業(yè)傾向于采用相同的技術(shù)。文獻(xiàn)認(rèn)為，通過影響高層管理的信念和參與，制度壓力間接影響組織對工程管理軟件的吸收。

　　組織信息技術(shù)采用的決策不僅是一個技術(shù)過程，也是一個社會過程，其最終結(jié)果受到各種因素的影響。文獻(xiàn)以決策者為中心，通過對企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的感知，分析了競爭、趨勢、政策、企業(yè)基本條件、企業(yè)文化和信息系統(tǒng)的成熟度等影響因素。